Часто задаваемые вопросы

• Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

  Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.

  Вы также можете сами забрать заказ в нашем магазине в г. Хмельницкий, в точках в крупных городах и в отделениях Новой Почты.

• Как я могу оплатить свой заказ?

  Сейчас доступны такие способы оплаты:

  - наличная оплата;
  ― безналичная оплата
  ― оплата картами Visa и MasterCard

   

• Как осуществляется доставка по Украине?

  - Новая Почта
  - Точки выдачи в областных центрах
  - Мист Экспресс
   

• Какие условия гарантии на комплектующие ?

  Гарантия магазина Spmobile  предусматривает бесплатную замену товара в течение гарантийного срока в пределах имеющихся остатков на складах. В противном случае рекламация будет отправлена производителю или ее стоимость списана на баланс клиента.

  Гарантией не покрываются расходы на доставку компанией поврежденного товара и на доставку замены пользователю. Гарантией также не покрываются риски повреждения или утраты посылки почтовой службой или другой компанией-перевозчиком. Поэтому при получении просим внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, совершившей доставку. Гарантия не распространяется на некоторые виды запчастей, поэтому, чтобы избежать недоразумения, пожалуйста, уточняйте у менеджеров наличие гарантии и гарантийные сроки на приобретаемый товар.

  Гарантийный срок 1 месяц с момента получения заказа при условии, что запчасть не устанавливалась.